Sau những trận mưa bão lớn kéo theo ngập lụt và gió giật mạnh, nhiều chủ xe ô tô tại Hà Nội phải đối mặt với thực trạng phương tiện bị hư hỏng nghiêm trọng do ngập nước hay cây cối đổ đè. Vấn đề được đặt ra là liệu chủ xe có quyền yêu cầu doanh nghiệp bảo hiểm hỗ trợ tài chính khi xảy ra thiệt hại này? Bài viết sẽ phân tích chi tiết các quy định liên quan đến bảo hiểm để giúp người dùng hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình khi gặp tình huống bất khả kháng như thiên tai.
Tác động của mưa bão đến ô tô tại Hà Nội
Mưa bão không chỉ gây ra những ảnh hưởng nghiêm trọng về mặt môi trường mà còn để lại dấu ấn nặng nề đối với các phương tiện giao thông cá nhân. Tại Hà Nội, đặc biệt trong mùa mưa bão, việc ngập lụt trên diện rộng dẫn đến tình trạng nhiều xe ô tô bị chết máy hoặc hư hại nặng do ngâm trong nước lâu ngày. Không chỉ thế, sức gió lớn kèm theo bão cũng làm bật gốc cây, gây thiệt hại trực tiếp khi cây đổ vào ô tô, khiến chủ xe chịu tổn thất về tài sản.
Bão Kajiki và tình hình ngập lụt nghiêm trọng tại miền Bắc
Bão Kajiki đã đem theo lượng mưa dày đặc, kết hợp với hiện tượng triều cường bất thường khiến nhiều khu vực ở miền Bắc, đặc biệt là Hà Nội, rơi vào cảnh ngập úng nghiêm trọng. Những tuyến đường thường xuyên bị ngập sâu khiến cho các phương tiện di chuyển khó khăn, thậm chí chết máy ngay giữa đường. Tình trạng này không chỉ ảnh hưởng tới hoạt động giao thông mà còn làm gia tăng nguy cơ hư hỏng cho các loại xe ô tô do tiếp xúc với nước lâu dài.
Hình ảnh thiệt hại xe chết máy, ngập nước và bị cây đổ đè bẹp
Không khó để bắt gặp những cảnh tượng đau lòng sau mưa bão: chiếc xe ô tô nằm im bất động trong biển nước hoặc bị một thân cây to đổ sầm xuống đè lên. Các trường hợp này thường gây thiệt hại nghiêm trọng về phần thân vỏ cũng như hệ thống máy móc bên trong xe. Chủ xe không những mất đi phương tiện đi lại mà còn phải lo lắng về chi phí sửa chữa hoặc thay thế linh kiện nếu không có sự hỗ trợ từ phía bảo hiểm.
Xe ô tô dưới gốc cây bật gốc sau mưa bão
Phạm vi bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự đối với chủ xe cơ giới
Bảo hiểm trách nhiệm dân sự (TNDS) bắt buộc là loại hình bảo hiểm mà tất cả chủ xe cơ giới phải tham gia theo quy định pháp luật nhằm đảm bảo trách nhiệm bồi thường khi gây thiệt hại cho bên thứ ba. Tuy nhiên, phạm vi bảo hiểm này có giới hạn rõ ràng và thường không bao gồm các thiệt hại trực tiếp do thiên tai gây ra cho chính phương tiện của chủ xe. Vì vậy, việc hiểu rõ quy định về phạm vi áp dụng là điều cần thiết để tránh nhầm lẫn khi yêu cầu chi trả bảo hiểm.
Quy định theo Điều 7 Nghị định 67/2023/NĐ-CP về phạm vi bảo hiểm bắt buộc
Theo Điều 7 Nghị định số 67/2023/NĐ-CP, bảo hiểm trách nhiệm dân sự đối với chủ xe cơ giới bao gồm việc doanh nghiệp bảo hiểm có trách nhiệm thanh toán phần thiệt hại vật chất và thương tật phát sinh liên quan đến bên thứ ba trong quá trình sử dụng phương tiện. Quy định này làm rõ rằng bảo hiểm bắt buộc chỉ tập trung vào việc xử lý rủi ro phát sinh từ lỗi hoặc sự cố do chủ xe gây ra cho người khác hoặc tài sản của họ.
Giới hạn bồi thường chỉ áp dụng cho thiệt hại bên thứ ba và hành khách
Giới hạn bồi thường của bảo hiểm TNDS chủ yếu dành cho các thiệt hại về người và tài sản của bên thứ ba cũng như hành khách trên xe khi xảy ra tai nạn. Do đó, nếu chiếc ô tô của chính chủ xe bị tổn thất do thiên tai như nước ngập hay cây đổ, bảo hiểm này sẽ không chi trả các khoản bồi thường liên quan. Điều này giúp phân biệt rõ trách nhiệm của bảo hiểm bắt buộc so với các loại hình bảo hiểm khác nhằm tránh tranh chấp không đáng có.
Thiệt hại do thiên tai không thuộc phạm vi của bảo hiểm bắt buộc
Thiên tai như mưa bão, lũ lụt hay cây xanh bật gốc là những nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của con người và nằm ngoài phạm vi áp dụng của bảo hiểm TNDS bắt buộc. Vì vậy, thiệt hại trực tiếp gây ra cho chiếc ô tô bởi các sự kiện này sẽ không được bảo hiểm tự động hỗ trợ. Chủ phương tiện cần cân nhắc lựa chọn thêm các giải pháp bảo hiểm phù hợp để nhận được sự trợ giúp tài chính đúng lúc khi gặp rủi ro thiên tai.
Bảo hiểm vật chất tự nguyện – giải pháp hỗ trợ chủ xe khi thiệt hại do thiên tai
Khác với bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc, bảo hiểm vật chất tự nguyện là lựa chọn giúp chủ phương tiện được chi trả các tổn thất phát sinh trên chính chiếc ô tô mình sở hữu, bao gồm cả những thiệt hại do thiên tai như ngập nước hay cây đổ. Việc mua thêm loại hình này mở ra cơ hội được hỗ trợ về mặt tài chính khi xảy ra sự cố ảnh hưởng trực tiếp đến phương tiện cá nhân.
Yêu cầu tham gia thêm bảo hiểm vật chất tự nguyện để được chi trả
Để nhận được khoản bồi thường khi ô tô bị hư hỏng do mưa bão hay cây đổ đè lên, chủ xe cần tham gia bảo hiểm vật chất tự nguyện bên cạnh nghĩa vụ mua bảo hiểm TNDS bắt buộc. Bảo hiểm vật chất sẽ giúp người dùng yên tâm hơn vì phạm vi bao phủ rộng hơn rất nhiều và chú trọng vào việc khắc phục thiệt hại thực tế trên phương tiện cá nhân thay vì chỉ tập trung vào trách nhiệm với bên thứ ba như trước đây.
Điều kiện doanh nghiệp bảo hiểm chi trả khi không loại trừ rủi ro thiên tai
Xe ô tô ngập nước tại Hà Nội do trận mưa bão Kajiki
Không phải tất cả các hợp đồng bảo hiểm vật chất đều mặc nhiên chi trả tổn thất do thiên tai mà còn phụ thuộc vào điều khoản loại trừ rủi ro cụ thể trong từng hợp đồng. Nếu doanh nghiệp không loại trừ rủi ro này thì chủ xe hoàn toàn có quyền yêu cầu bồi thường theo mức thiệt hại thực tế xảy ra trên xe mình. Việc đọc kỹ hợp đồng và lựa chọn gói phù hợp là yêu cầu tiên quyết để đảm bảo quyền lợi khi xảy ra biến cố bất thường liên quan đến thiên nhiên.
Xe ô tô ngập nước tại Hà Nội do trận mưa bão Kajiki
Các quy định quan trọng chủ xe cần tuân thủ để được hưởng quyền lợi bảo hiểm
Việc sở hữu một hợp đồng bảo hiểm phù hợp chưa đủ nếu chủ xe không tuân thủ đúng và đầy đủ các quy định về an toàn và xử lý hậu quả ngay khi sự cố xảy ra. Những chuẩn mực này nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình giải quyết quyền lợi cũng như tránh tình trạng tranh chấp gây mất thời gian và công sức của hai bên liên quan.
Tuân thủ quy định an toàn trong quá trình dừng đỗ xe tránh rủi ro tăng phí hoặc chấm dứt hợp đồng
Chủ phương tiện cần lưu ý chọn vị trí dừng đỗ an toàn trong mọi hoàn cảnh nhất là khi dự báo thời tiết xấu để giảm thiểu nguy cơ xảy ra tổn thất hoặc tăng mức phí đóng bảo hiểm. Việc không tuân thủ các hướng dẫn về an toàn còn có thể khiến doanh nghiệp xem xét lại hợp đồng hoặc thậm chí chấm dứt hiệu lực nếu phát hiện hành vi vô trách nhiệm gây gia tăng rủi ro một cách cố ý.
Trách nhiệm không được từ bỏ tài sản, chủ động giảm thiểu thiệt hại khi xảy ra tổn thất
Khi xảy ra sự cố như mưa bão gây ảnh hưởng đến chiếc ô tô, người sở hữu có nghĩa vụ tuyệt đối phối hợp cùng đơn vị chức năng và doanh nghiệp bảo hiểm nhằm giảm nhẹ hậu quả. Hành động kịp thời như di chuyển xe đến nơi an toàn hay thông báo nhanh chóng giúp hạn chế tối đa mức độ tổn thất cũng là một phần trong điều kiện để đảm bảo quyền lợi bồi thường theo đúng cam kết đã ký kết trước đó.
Thủ tục và mức bồi thường khi yêu cầu bảo hiểm hỗ trợ thiệt hại sau mưa bão
Chủ xe cần hoàn thiện thủ tục để nhận hỗ trợ từ bảo hiểm
Quy trình làm hồ sơ yêu cầu đền bù sau khi chiếc ô tô chịu tổn thất do thiên tai cần tuân thủ nghiêm túc Luật Kinh doanh Bảo hiểm năm 2022 cùng hướng dẫn của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ. Chủ xe nên chuẩn bị đầy đủ giấy tờ chứng minh hiện trạng tài sản cũng như tổng hợp biên bản xác minh thiệt hại từ phía cơ quan chức năng để thuận lợi trong khâu thẩm định.
Mức chi trả cuối cùng căn cứ vào con số thiệt hại thực tế đã được thẩm định kỹ càng cùng điều khoản ghi nhận trong hợp đồng đang còn hiệu lực tại thời điểm xảy ra sự cố. Việc làm rõ nội dung cam kết và phối hợp tích cực sẽ giúp quá trình giải quyết diễn ra nhanh chóng hơn, đem lại lợi ích thiết thực cho người dùng phương tiện.
Tuân thủ đầy đủ các quy định của Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022
Mức bồi thường căn cứ vào thiệt hại thực tế và điều khoản hợp đồng còn hiệu lực
Chủ xe hiểu đúng mới đảm bảo nhận hỗ trợ khi ô tô bị thiệt hại sau thiên tai
Ô tô hư hỏng vì ngập nước hay bị cây đổ đè sau mưa bão luôn là vấn đề cấp thiết mà nhiều chủ phương tiện quan tâm tìm hiểu để đảm bảo quyền lợi tối ưu nhất cho mình. Qua bài viết này có thể thấy rằng chỉ có những người tham gia thêm bảo hiểm vật chất tự nguyện mới có khả năng được hỗ trợ trực tiếp cho các tổn thất nói trên. Đồng thời việc tuân thủ đúng quy định về an toàn và hoàn thiện thủ tục theo đúng luật cũng đóng vai trò then chốt giúp quá trình nhận bồi thường diễn ra thuận lợi hơn. Khi đã trang bị kiến thức đầy đủ thì mỗi chủ xe sẽ dễ dàng hơn trong việc ứng phó với những rủi ro bất chợt do thiên nhiên mang lại.
